Nossos Joias possuem garantia vitalícia quanto a matéria-prima.
Garantimos que as joias têm autenticidade do Ouro 18k/750 e diamantes naturais (caso a joia possua diamantes). Esta joia foi confeccionada dentro de elevados padrões de qualidade. A Garantia GADELHA JOIAS é vitalícia quanto à qualidade e teor do Ouro 18k.
Todas as nossas joias vão com certificado de garantia que atestam que a peça foi confeccionada em ouro 18k teor 0.750
Nossos produtos passam por 3 testes de qualidade antes do envio, por isso, nossa garantia não inclui:
- Queda de pedras;
- Mau uso;
- Amassados;
- Danos decorrentes de utilização, como batidas e arranhões.
A Garantia Gadelha Joias assegura:
GRATUITAMENTE, por tempo indeterminado, a manutenção da sua joia, cobrindo os serviços de limpeza e polimento. Lembre-se que o polimento da joia, por sua própria natureza, ocasiona perda de pequena quantidade de metal e consequente redução de peso.
GRATUITAMENTE, por tempo indeterminado, o primeiro ajuste de tamanho das alianças.
UPGRADE ALIANÇAS:
- Por tempo indeterminado, o upgrade da sua aliança é válido para a troca por outra aliança, com valor igual ou superior ao preço original na data da compra da joia adquirida, mediante o pagamento da diferença entre o preço da nova joia e o valor pago pela joia do cliente (exceto para joias modificadas ou customizadas).
- São caracterizadas como modificadas ou customizadas as joias que tiveram alteração da cor do metal, troca da cor original da pedra, inclusão de pedras ou outros metais, indícios de manutenção fora da Eden e produtos com avaria.
- O preço da peça que o cliente entregar será o mesmo que foi pago pela peça na época da compra, sem qualquer valorização. O valor será o que constar no pedido do cliente.
- É imprescindível a apresentação do Certificado de Garantia para a realização de qualquer serviço de manutenção ou reparo.
CERTIFICADO DE GARANTIA: É imprescindível a apresentação do Certificado de Garantia para a realização de qualquer serviço de manutenção ou reparo.
